Status pendente de consulta

Última atualização em: 17 de setembro, 2018

Nas versões anteriores, quando a Plataforma InvoiCy não conseguia comunicação com a SEFAZ, o documento enviado ficava com status “Necessita interação”. A partir de agora a descrição desse status foi alterada para ‘Pendente de consulta’.

Recomenda-se que os usuários consultem esse documento, para verificar seu status perante a SEFAZ.

Quando o usuário fizer uma consulta, o documento será consultado diretamente na SEFAZ. Caso esteja autorizado, poderá retornar o arquivo PDF e o XML protocolado, de acordo com os parâmetros enviados na consulta. No InvoiCy o documento poderá continuar com o status pendente de consulta, até que o processo automático consulte-o e o autorize.

Independente de o usuário realizar ou não a consulta, o processo automático do InvoiCy irá consultar e atualizar o documento conforme o seu status na SEFAZ.

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